近年来，用户远程办理金融业务的需求日益旺盛，双录正从传统的线下模式变为更加智能化的线上模式。为了更好地规范智能双录技术服务，推动应用落地，中国信通院联合产业界多家知名机构及专家制定《智能双录系统基础能力要求》。

作为行业数智化发展的赋能者，AnyChat智能双录积极参与了中国信通院基于此标准开展的评测工作，一次性通过多项严苛的评估测试！

AnyChat智能双录系统充分满足评测标准《智能双录系统基础能力要求》里核心能力、应用扩展能力、服务保障能力、智能质检能力、智能审核能力、安全防护能力等6大能力域的29项能力要求。

AnyChat在双录领域耕耘了近十年，见证了双录形态从人工双录、到远程双录、再到智能双录的变化发展。在这过程中，AnyChat也一直坚持用技术服务于业务，紧跟业务场景需求，不断迭代升级双录产品服务能力。

传统双录痛点众多，制约业务质效增长

在数智化转型不断深入和财富管理发展势头迅猛的当下，金融机构的双录需求激增，但监管对于展业的风控合规要求也逐渐升级，金融机构现有的双录系统无法满足实际合规工作的要求。

总体来说，金融机构常常因为双录工作不规范、管理不到位，导致被金融消费者投诉、被监管部门处罚。细究其中根源，主要有以下几个方面：双录系统智能化程度不足，客户体验感较差；双录系统无法对业务过程实时质检，做到及时明确业务风险点，且事后审核成本极高。

全面、精准、灵活，“效率”、”合规“两者兼得

想客户所想，AnyChat从不同业务合规场景出发，精细化设计打磨智能双录系统，以“音视频+AI”为核心，实现对双录业务全流程的规范化统一管理，提升双录的合规性与智能化，降低金融机构运营风险，创新双录业务价值。

目前，AnyChat智能双录系统已在兴业银行、民生银行、大连银行、厦门银行、华泰证券、银河证券、招商证券、太平洋保险、永安期货等银行、证券、保险、期货、汽车金融等众多金融机构上线。

那么，AnyChat智能双录都为客户带来了哪些实际价值呢？结合客户所取得的业务成效，得到以下总结：

全面

技术丰富

提供丰富的音视频能力为双录业务提供高质量的音视频通话，并结合领先的AI技术，在确保业务合规的前提下，提升业务办理效率和体验；

覆盖场景多

为理财销售、远程投保、信贷面签、远程开户等海量业务场景提供线上、线下多种双录方式；

全流程覆盖

双录前、中、后阶段全流程覆盖，全面满足监管审查、调阅取证、内控审查等需求。

精准

智能质检

在双录过程中，综合运用OCR、人脸识别、人脸比对、ASR、TTS等多项AI技术对业务信息实时质检，提供多种质检方式，精准定位问题点，及时纠偏，提升双录业务的一次性通过率；

智能审核

根据可视化质检结果提升事后审核效率，“人机协同”减轻审核工作量，降低实际运营成本。

灵活

利旧创新

充分利用机构原有的双录系统硬件设备，包括网络摄像头、高拍仪等，实现资源利用最大化，降低升级改造成本；

模块化部署

根据不同双录场景的差异化需求，提供十数种双录模块，智能组合构建个性化双录方案；

交付方式多样

提供系统、组件、云服务等多种产品形态，标准化封装快速对接多个业务系统，满足不同行业客户的双录建设需求。

全程深度参与行业标准制定

行业一直致力于促进智能双录行业标准化发展，去年10月，由中国信通院牵头编写的《智能双录系统基础能力要求》正式定稿。其中，佰锐科技AnyChat全程深度参与了标准的讨论和制定，基于多年在金融行业的服务经验，为标准编写提供了全方位的支持。

此次通过该专项评测，体现了AnyChat技术在合规性、先进性、创新性上的优势。AnyChat智能双录从诞生到持续升级，始终为金融机构在提升业务合规水平、展业效率，以及优化服务体验等方面努力着。

在金融数智化浪潮中，AnyChat将不断深化对双录场景的理解，持续打磨智能双录产品，为更多企业的双录场景需求发挥科技价值。