省时,高效!招商证券AI全流程智能双录系统上线

来自 佰锐科技 2021/08/26

随着券商线上化进程的加快,临柜业务线上办理成为了趋势,进一步使移动端非现双录业务覆盖范围增多。券商双录系统的易用性会直接关系到投资理财销售过程中的客户体验和成单率,双录过程冗长体验糟糕,容易造成大量的业务在双录环节流失。由AnyChat携手招商证券打造的智能双录系统,省时、高效地快速实现智能“双录”。

AI智能辅助,提升双录效率

在双录过程帮助客户自动录入身份信息,免去资料信息人手工录入的繁琐,减少操作,且有效确保了信息的准确性,提高了后台质检的通过率;

AI智能核身,降低业务风险

人脸识别,活体检测,语音识别多维度核身,录制全程可进行实时监控,联网核查,保障业务信息安全;

AI智能交互,优化客户体验

通过AI辅助录制,结合TTS语音播报等功能,简化双录合规流程,客户操作流程更加便捷、顺畅,整个双录时长大幅降低;

AI智能质检,降低运营成本

双录见证审核工作前置,在框检测、活体检测,质检结果实时显示,及时发现业务风险,后台复核只需关注错误预警,大大提升业务审核效率。

在多项AI能力的加持下,招商证券移动端投资理财等视频见证类双录业务,有效实现双录流程自动化、审核环节智能化,整个双录业务流程从此前的半个小时,大大缩短到一半,业务办理时长大幅降低,为客户带来更便捷的服务体验,且有效降低运营成本,促进业务智能化发展。

关于招商证券

招商证券是百年招商局旗下金融企业,经过30年的发展,各项业务和综合实力均进入国内十强。作为头部券商,招商证券一直坚持科技引领,大力推动数字化转型,其科技创新和数字化运营方面,一直走在行业前沿,2020年IT信息建设投入近10亿,并成立了专项创新基金,用于孵化金融科技创新项目,全面赋能投资研究、财富管理、客户服务、运营管理、风险管理等领域。